Allgemeine Geschäftsbedingungen

Leistungsbeschreibung

Die Online-Plattform chegg.net bietet seinen Nutzern aus dem Kreis der Privatverbraucher umfangreiche Services, Tools und Dienstleistungen rund um das Thema Versicherungen. Herzstück der Plattform ist ein anonymer, im Regelfall unentgeltlicher und unverbindlicher Vergleich von Versicherungen anhand der vom jeweiligen Nutzer erfolgten Eingaben.
Der Nutzer erhält unmittelbar nach Eingabe seiner individuellen Daten ein Ranking (Marktvergleichsergebnis) mit Informationen über wesentliche Versicherungsprodukteigenschaften wie Prämie, Versicherungssummen und Selbstbehalte, aber auch Angaben zur individuellen Eignung für den jeweiligen Nutzer.

Derzeit können auf chegg.net Versicherungsprodukte von nahezu allen am österreichischen Markt vertretenen Versicherungen verglichen werden, ausgenommen jene, welche nicht mit Versicherungsmaklern kooperieren (z.B. Bankenversicherer). Die Anzahl und die verglichenen Tarife der Anbieter können variieren und von chegg.net jederzeit geändert werden. chegg.netgarantiert somit keinen vollständigen Vergleich des gesamten österreichischen Marktes.

Zusätzlich zum Preisvergleich bietet chegg.net detaillierte Beschreibungen des Leistungsumfanges der einzelnen Produkte, auch in der tabellarischen Darstellung zum besseren Vergleich der Produkte, und schafft damit eine wesentliche Informations- und Entscheidungsgrundlage.

chegg.net spricht niemals eine Empfehlung aus, eine bestehende Versicherung zu kündigen. chegg.net stellt jedoch umfangreiche Informationen zur Verfügung, welche den Nutzer in die Lage versetzen, diese Entscheidung selbst treffen zu können. Der günstigste Anbieter ist selten der individuell beste Anbieter. Auch die Darstellung und Sortierung der Produkte nach Eignung stellen keinerlei Empfehlung auf Wechsel des bestehenden Versicherungsvertrages dar.

Der Nutzer ist selbst für die richtige Eingabe von benötigten Daten und Informationen verantwortlich. Sollten für seinen individuellen Versicherungsbedarf wesentliche Informationen nicht angegeben werden, so kann chegg.net dafür nicht zur Verantwortung gezogen werden.

Es erfolgt grundsätzlich keine Weitergabe von Daten an Dritte, ausgenommen jene, welche an der Abwicklung des beantragten Versicherungsvertrages mittelbar oder unmittelbar beteiligt sind.

Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass sämtliche Dokumente, welche in chegg.net im Account des Nutzers vom diesem selbst abgelegt werden können (z.B. Führerscheinkopie), auch anderweitig verfügbar sind. Bei Verlust dieser Daten kann chegg.net daher nicht verantwortlich gemacht werden.

Durch die bloße Nutzung des Vergleichsrechners, auch als registrierter User, entsteht zwischen den Nutzern und chegg.net weder ein Versicherungsvertragsverhältnis, Maklervertragsverhältnis, noch ein Vertragsverhältnis. Die auf chegg.net dargestellten Informationen stellen insbesondere auch kein Angebot der einzelnen Versicherungsgesellschaften auf einen Vertragsabschluss dar.

Die unentgeltliche Nutzung der Online-Plattform ist ausschließlich Verbrauchern zu nicht gewerblichen Zwecken gestattet. Jegliche gewerbliche Nutzung der Online-Plattform durch gewerbsmäßige Versicherungsvermittler oder Vermögensberater ist ausdrücklich untersagt, kann jedoch durch eine entgeltliche Nutzungsvereinbarung ermöglicht werden. Ohne Nutzungsvereinbarung wird eine SMS-TAN-Freischaltung durch gewerbliche Nutzer mit jeweils 39,90 Euro nachträglich verrechnet. chegg.net kann jederzeit den Leistungsumfang abändern, erweitern oder einstellen.

Abwicklung von Versicherungsabschlüssen

Der Nutzer hat folgende Möglichkeiten:

Eigenverantwortlicher Online-Abschluss mit optionaler Unterstützung durch die chegg.net-Hotline oder durch den regionalen Betreuer
Der Nutzer kann zu den angegebenen Zeiten die Rückruf-Hotline von chegg.net kontaktieren, um einfache Fragen abzuklären bzw. bei der  Abwicklung des Vertragsabschlusses unterstützt zu werden. Anfragen zu komplexeren Themen werden an den Betreuer bzw. chegg.net-Kooperationspartner weitergeleitet. Schliesst er eine Versicherung online OHNE Zuhilfenahme einer Beratung ab, so wird der Antrag an den zuständigen Kooperationspartner für die weitere Abwicklung weitergeleitet.

Abschluss bei einem persönlichen Beratungsgespräch mit dem zuständigen Betreuer bzw. chegg.net-Kooperationspartner
Sofern vom Nutzer eine weitere Beratung gewünscht wird, kann er mit dem zuständigen Betreuer bzw. chegg.net-Kooperationspartner direkt Kontakt aufnehmen, oder aber zur Kontaktaufnahme auffordern.
Falls sich der Nutzer dann für den Abschluss eines Vertrages mit einem der ausgewählten Anbieter entscheidet und das entsprechende Angebot zur Weiterleitung übermittelt, wird CHEGG.NET  nicht selbst als Vermittler für Versicherungsprodukte tätig, sondern der jeweils zuständige chegg.net-Kooperationspartner.

Versicherungssparte ohne Möglichkeit des Online-Abschlusses
In manchen Sparten gibt es noch nicht die Möglichkeit, Versicherungen online abschliessen. In diesn Fällen kann der chegg.net-Kooperationspartner kontaktiert werden, um die gewünschte Versicherung mit ihm abzuwickeln.

Online-Antragstellung
Soweit dies von chegg.net angeboten wird, kann der Nutzer die erforderlichen Antragsdaten für eine Beantragung der Versicherung ergänzen und den chegg.net-Kooperationspartner mit der Beantragung des Produkts bevollmächtigen. Dem Nutzer werden vor Antragstellung folgende Informationen und Dokumente angezeigt: Ranking aller berechneten Angebote, Detailseite des jeweiligen Versicherungsproduktes samt Deckungskonzept, basierend auf der erstellten Risikoanalyse (nicht in allen Sparten verfügbar), der mit den Antragsdaten vervollständigte Antrag (nicht in allen Sparten verfügbar), ein Link auf AGB und Bedingungen des jeweiligen Versicherers.
Falls der Nutzer sich für die Online-Beantragung eines Produkts entscheidet, wird der chegg.net-Kooperationspartner als Vermittler (in diesem Fall gelten zusätzlich die jeweiligen gesetzlichen, insbesondere gewerberechtlichen Bestimmungen für Versicherungsvermittler) tätig.
chegg.net wird zum Zweck des Vertragsabschlusses alle erhobenen Daten des Nutzers in elektronischer Form an den jeweiligen Kooperationspartner bzw. Versicherer übermitteln. Diese übermittelten Daten werden der Antragstellung beim Anbieter zugrundegelegt.

chegg.net weist ausdrücklich darauf hin, dass die vom Nutzer in die Berechnungs- und Antragsformulare eingegebenen Daten mit dessen ausdrücklicher Zustimmung an den Anbieter zu Zwecken des Vertragsabschlusses übermittelt werden. Diese Daten können seitens der Anbieter der ANtragsprüfung und Beurteilung des Risikos zugrundegelegt werden.
Soweit der Nutzer Fragen im Antrag/Vertrag unrichtig oder unvollständig beantwortet, kann der Anbieter unter Umständen das Angebot verändern, vom Vertrag zurücktreten, diesen anfechten und bei Verschulden vom Kunden Schadenersatz fordern.

chegg.net hat auf das Zustandekommen und den Inhalt des Vertrages zwischen den Nutzern und den Versicherungsgesellschaften keinen Einfluss. chegg.net bietet selbst keine Versicherungsleistungen bzw. Vertragsbetreuungsleistungen (wie zB. Schadensregulierung, etc.) an und ist an der Leistungserbringung auch nicht beteiligt. Sofern ein Vertrag zwischen Versicherungsgesellschaft und Nutzer zustande kommt, gelten die AGB, Bedingungen und sonstige Bestimmungen des jeweiligen Versicherers..

chegg.net wird ohne gesonderte Vereinbarung nicht als Makler tätig und unterliegt gegenüber den Nutzern der Online-Plattform keiner Interessenwahrungspflicht als Versicherungsmakler.

chegg.net ist nicht befugt, Zahlungen für Anbieter entgegenzunehmen

Haftung

Der Versicherungsvergleich wird mit den von den Versicherungsgesellschaften zur Verfügung gestellten oder veröffentlichten Tarifinformationen und Berechnungsgrundlagen sowie den diversen Rabattmöglichkeiten auch seitens der Kooperationspartner berechnet. Bei der laufenden Implementierung und Aktualisierung der Tarife ist chegg.net um größtmögliche Berechnungsgenauigkeit bemüht. Dennoch kann es im Einzelfall zu Fehlern bei der Eingabe von Berechnungsdaten, Fehlern bei der Übermittlung von Daten, technischen Störungen und Unterbrechungen bzw. auch zu Irrtümern kommen. Es ist das erklärte Ziel von chegg.net, sämtliche am österreichischen Markt befindlichen Versicherungsgesellschaften in den Vergleich aufzunehmen bzw. zu berücksichtigen. Jedoch kann es vorkommen, dass eine Versicherungsgesellschaft nicht berechnet werden kann, weil diverse Voraussetzungen für eine Berechenbarkeit (zB. nicht erfüllte Annahmerichtlinien) nicht vorliegen, oder aber eine gesellschaft überhaupt nicht am Vergleich teilnehmen möchte und keine vertragliche Vereinbarung zwischen chegg.net und der Gesellschaft besteht.

chegg.net gibt keinerlei Zusicherung über die Annahme des Antrages durch den Versicherer und übernimmt insbesondere auch keinerlei Haftung für die Polizzierung des beantragten Risikos. Verantwortlich dafür ist die jeweilige Versicherungsgesellschaft, mit welcher der Nutzer den entsprechenden Versicherungsvertrag schließen möchte.

chegg.net übernimmt daher – außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten – keine Haftung für einen vollständigen und inhaltlich korrekten Produktvergleich oder für die vollständige und richtige Übermittlung der vom Nutzer angegebenen Daten an die Versicherungsgesellschaften. Mit Ausnahme von Personenschäden wird jegliche Haftung von chegg.net für leichte Fahrlässigkeit zur Gänze ausgeschlossen.

Anwendbares Recht

Die Nutzung dieser Website und alle damit zusammenhängenden Leistungen und Pflichten unterliegen österreichischem Recht

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen in den AGB.

Graz, im Februar 2013